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溫泉設計百科

我國溫泉旅游進入同質化時代,如何破局?

作者:海森溫泉設計院   發布時間:2024-09-03   閱讀量:0

近年來,我國溫泉旅游市場呈現出蓬勃發展的態勢,然而,隨著溫泉項目的增多,同質化現象也日益嚴重。如何在同質化時代中脫穎而出,成為每個溫泉項目投資者和管理者都必須面對的挑戰。

我國溫泉旅游進入同質化時代,如何破局?

時至今日,溫泉產業開始進入了一個高度同質化的時代,主要體現在以下三點:

1.溫泉規劃模式同質化

多數溫泉酒店(度假村)均以室內外泡池、酒店客房、休息區三大部分構成,內容趨同,格局趨同。各個溫泉的不同之處基本在于景觀營造和客房標準的差異,然而景觀營造不能真正形成項目的差異化,溫泉規劃公司基本是一個套路打天下,只在景觀和泡池名稱上下功夫。包括知名的溫泉規劃企業,都并未在這一點上真正形成突破,可以說至少十年來都在吃景觀規劃的老本。

2.溫泉業態和內容同質化

絕大多數溫泉業態單一,僅有常規休息區、少量餐飲等基本服務,泡池的公共區域設施也基本趨同。僅僅從溫泉的基本功能上來說,5年前還有一些知名溫泉在講溫泉的康養功能,但由于在康養的延伸上方向單一、深度不足,也一直沒有做出真正意義上的升級。

3.消費者認知逐漸趨同

由于溫泉本身在設計和運營上的固步自封,多數溫泉只能在房間設施和景觀上做升級,在營銷上下功夫,而在產品本身的設計上、在業態上不能形成真正的自我變革。包括新投建的溫泉、連鎖運營已經形成規模的天沐等知名企業也處于同樣的境地。

可見,溫泉酒店(度假村)在這些年以來并沒有真正意義上的進步,反而因為溫泉項目的不斷增加、業態內容的同質化導致市場半徑逐漸萎縮,絕大多數溫泉僅能覆蓋本地和周邊短途市場。旺季吃老市場和老客戶、淡季以酒店經營會議、婚禮勉強度日,已經成為溫泉酒店行業的常態。在整個文化旅游市場不斷自我升級、消費者對文旅和溫泉的消費需求不斷升級的今天,溫泉行業的升級既是迫在眉睫,也到了不能不升級的“正當時”。

我們根據日常規劃與常年顧問的過程中,逐漸整理出一套在現有溫泉項目中形成概念性突破的路徑。其關鍵點包括以下四點:

一、創新是破局的關鍵

在同質化時代,創新是溫泉旅游項目破局的關鍵。通過創新,可以提升項目的吸引力和競爭力,吸引更多游客。

產品創新:開發新的溫泉產品,如特色溫泉、主題溫泉、養生溫泉等,滿足不同游客的需求。

服務創新:引入新的服務模式,如個性化服務、智能化服務等,提升游客的體驗感和滿意度。

營銷創新:采用新的營銷手段,如社交媒體營銷、短視頻營銷等,擴大項目的知名度和影響力。

二、差異化是破局的路徑

在同質化時代,差異化是溫泉旅游項目破局的路徑。通過差異化,可以突出項目的特色和優勢,形成獨特的市場競爭力。

文化差異化:挖掘和利用當地的傳統文化,打造具有文化特色的溫泉項目,如古文化溫泉、民俗溫泉等。

環境差異化:利用獨特的自然環境,打造具有環境特色的溫泉項目,如山地溫泉、森林溫泉、海濱溫泉等。

服務差異化:提供獨特的服務,如高端定制服務、私人管家服務等,提升游客的體驗感和滿意度。

三、從規劃到建設的戰略性思考和布局

溫泉項目的投資者必須改變過去找到一個泉眼就直接找規劃設計院做景觀和建設規劃的過時做法,而是應該從戰略、市場、消費、運營預期、業態內容設計開始,基于運營和產業的角度先進行整體的規劃設計和資源整合,然后才在這個基礎上由規劃設計院執行和實施整體項目的建設規劃設計。否則,必然面臨規劃設計建設完成后才發現在業態、運營、管理和市場上諸多的不足,這時往往大量的建設浪費已經難以挽回,而項目缺乏核心及競爭力,彌補短板也是費時費力。

四、 溫泉+康養深度融合

溫泉之所以千年不衰,本質上是其美容護膚和康養功能使人們趨之若鶩。因此,回歸本質,在溫泉與康養的深度融合上下功夫是換代升級的關鍵。消費人群對溫泉的認知趨同可以說是溫泉本身的悲哀,溫泉由于水質不同、微量元素成分不同,對于不同的皮膚疾病、慢性疾病、大病康復、美容效果等等都有不同的針對性。但是,切記與康養的融合并不是僅僅宣傳一下水質的不同就足夠的,類似水質的溫泉也同樣多的是。要把針對不同功效的溫泉與其他康養的業態和手段充分融合,需要與更多的康養企業、康養產品、康養服務進行資源整合,才能真正實現溫泉產品的升級。

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