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溫泉小鎮是特色小鎮中非常具有代表性的一種形態，也是特色小鎮建設中的重要組成部分，它能夠為特色小鎮注入活力和靈魂，成為特色小鎮開發建設的突破口。然而，溫泉旅游井噴式的快速發展卻伴隨著盲目的投資和無序的開發，一片欣欣向榮、熱火朝天的背后，隱藏著“你死我亡”的殺機，其中主要原因為：產品雷同，同質化現象嚴重；缺乏特色，溫泉旅游項目相互壓價，陷于惡性競爭。在旅游投資和特色小鎮雙高速發展新形勢下，溫泉小鎮的健康發展亟需新的觀點和思路。對此，海森溫泉旅游設計研究院談談幾點創新開發思路。

01/行業認知

我國是世界上溫泉最多的國家之一，又是溫泉利用最多的國家之一，其歷史悠久，如南京湯山溫泉，是中國唯一獲得歐洲、日本溫泉水質國際雙認證的溫泉，有千年圣湯，養生天堂之美譽。湯山溫泉已有1500多年的歷史，千年前，湯山溫泉就曾于南朝蕭梁時期封為皇家的御用溫泉，自南朝以來，歷代達官顯宦，文人雅士來此游覽沐浴，南北朝蕭梁時期被皇帝封為圣泉。

時至今日，隨著時代的發展和市場的需求，人們對健康的需求明顯增加，溫泉旅游功效成為行業的研究重點。近幾年，行業根據溫泉養生功效分為三個層級：

1.第一層級：溫泉修養

即集合溫泉為核心的休閑旅游相關產業，提供綜合性旅游度假服務，達到放松身心、休閑娛樂的作用，目前國內90%以上的溫泉項目屬于此種。

2.第二層級：溫泉保養

即以溫泉為介質，綜合東西方各種養生方法的保健養生體系，取得維護健康、保持青春、美容美體的功效，例如東南亞安縵居、悅榕莊、阿南達等一些較好的項目，將SPA、植物精油、針灸、藥熏、飲食等與泡湯進行結合，對游客進行調理呵護。

3.第三層級：溫泉療養

即溫泉核心功能，充分利用溫泉礦物元素的醫療功效，以現代醫學和水療技術為基礎的溫泉治療康復體系，主要有預防疾病、恢復健康、治療疾病的功效，此類產品在歐洲發展的較好，人們泡溫泉會先進行體檢，根據游客身體狀況，建議合適的溫泉療程。此外，值得一提的是，歐洲一些國家已經將泡溫泉納入到了醫保范圍。

02/策劃思路

策劃是一個溫泉小鎮旅游項目頂層設計，是分析資源市場、體現創新創意、研究可行性的重要環節，直接決定項目的成敗。策劃必須全面挖掘有什么，充分思考做什么，深入研究怎么做。

1.有什么

即針對資源和市場的分析。資源有什么？如溫泉資源（水溫、水量、水質）、文化特色、民俗習慣、山水地貌、植被特點等；市場有什么？如競品市場，客源市場，消費習慣，消費趨勢等。

2.做什么

指根據項目資源和區域市場環境，確定戰略思路、發展定位、市場定位、文化定位、功能定位、規模定位等。目前所看到的溫泉產品至少是3年前策劃的，不能照搬，否則就會落后，開發產品必須深入研究行業發展趨勢，與國際接軌，引進創新理念，占領技術高地，引領行業，做出示范。

3.怎么做

在產品定位明確的基礎上，開展空間布局、產業發展、產品設置、游憩方式、旅游線路、市場營銷、開發時序、各類實施保障規劃及投資效益分析等。此外，投資效益分析需要科學研究三個平衡：土地利用平衡，業態互補平衡，短期收益與長期收益平衡。

4.待多久

國內絕大部分溫泉旅游項目，—般都是按照1-2天消費模式進行設計，幾乎所有產品的開發都是逐漸疊加的過程，如溫泉+會議+滑雪+高爾夫等，以空間為軸進行設計，填充各種溫泉旅游業態，著重考慮業態的豐滿度。而國際溫泉旅游項目開發則以時間為軸進行策劃布局，考慮至少3天以上的產品線，平均天數為5-7天，最長有21天溫泉療養度假周期，產品按照顧客待的天數和做什么消費進行設置，以度假為目的，包括休養度假、保養度假、療養度假、旅居（避寒、避暑）度假等。

03/溫泉小鎮的開發思路

以創新為理念，以高科技為支撐，以國際化視野為戰略觀，是打造具有全新生活方式的溫泉旅游特色小鎮原動力。

1.戰略思想

以文化、民俗、特色街區為紐帶，打造舒適健康的生活方式；以體驗性、互動性、參與性旅游業態為聚點營造良好的休閑度假氛圍；以休養、保養、療養溫泉為核心滿足不同溫泉旅游客群需求。

2.發展定位

以特色小鎮為統領，以區域旅游中心為依托，以休養、保養、療養溫泉為載體，以風情街區串聯各旅游業態為框架，以本地和異域文化為內涵，打造集溫泉街、旅游中心及產業聯動的特色小鎮。

3.開發策略

支點在溫泉，靈魂在文化，成敗在旅游。在溫泉開發中充分挖掘文化特色和民俗風情，并融入到娛樂、休閑、養生的溫泉產品當中，結合具有旅游屬性的各種業態，如民俗活動、特色美食、手工作坊、特色商超等，充分導入人口，增加人流量，實現“小溫泉大旅游”，進而充分帶動地產銷售。

4.產品策劃

休養溫泉以放松身心、休閑度假產品為主題，以大眾化，易接受的溫泉沐浴文化為基調，設置園林溫泉、棋牌娛樂、文體活動、推拿按摩、小食餐飲等業態；保養溫泉以保持健康、美容美體產品為主題，以中醫艾炙、SPA瑜伽體現東方養生文化，設置主題養生溫泉、SPA美容美體、瑜伽塑身、艾炙養生、營養配餐等產品；療養溫泉以預防疾病、康復療養為主題，引進西方泉療文化，充分利用溫泉礦物功效和先進水療技術，設置水療康復溫泉、健康管理、水療運動、康復理療、醫養配餐等產品。

5.規劃布局

將溫泉街區的休養、保養、療養溫泉項目進行串聯，街區兩側設立手工作坊、民俗戲臺、美食餐廳、特產商店、生活商超等業態，街區內設置免費的溫泉足浴長廊和景觀節點，提高街區的娛樂性、休閑性、參與性、體驗性及實用性。與此同時，還可充分發揮產業聯動作用，布局地產、教育、醫療、及養老等相關產業，真正實現小鎮的宜游、宜業、宜居。

6.特色運營

首先，溫泉小鎮需充分結合當地文化及民俗特色，打造獨一無二的IP和文化標簽，形成具有壟斷性的差異化市場。其次，溫泉小鎮以時間為軸設置旅游產品，延長游客逗留時間，讓其充分享受休閑度假和養生度假美好時光。最后，三級溫泉養生體系和四類溫泉產品業態串聯在風情街區兩側，游客在游玩的同時，根據自己的喜好和消費能力選擇不同的溫泉產品和養生體系。除此之外，溫泉旅游產品必將聯動住宅、教育、醫療養老等產業，促進相關產業的健康發展，真正打造出具有特色的溫泉小鎮。