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溫泉旅游開發(fā)設(shè)計/建造/管理海森溫泉旅游設(shè)計研究院

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溫泉規(guī)劃設(shè)計

溫泉開發(fā)應(yīng)重視哪些問題？

作者：海森溫泉設(shè)計研究院發(fā)布時間：2017-03-30 閱讀量：0

　　海森機構(gòu)認為，當前溫泉開發(fā)存在定位分類模糊的現(xiàn)象，根源在于對溫泉特征和市場情況把握不足，開發(fā)前缺乏深入調(diào)研，常見的溫泉消費疲軟或下滑，多是因為缺乏前期市場調(diào)研，導致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，供大于求。因此，在溫泉開發(fā)調(diào)研中應(yīng)重視以下問題。
　　1.檔次
　　溫泉開發(fā)檔次的高低，決定著溫泉消費的價位，但不等于現(xiàn)實盈利的多寡。有的地方溫泉檔次不高時，客流量很飽滿，經(jīng)營效益比較好；但大量高檔溫泉投入使用、老溫泉逐步改造提升以后，客源市場反而蕭條了，就說明當初市場的調(diào)研和判斷是錯位了。溫泉的檔次分類，應(yīng)基于資源、區(qū)位、環(huán)境和市場，要考慮交通、商業(yè)、流動人口、經(jīng)濟發(fā)達程度等因素；應(yīng)考慮不同客源層面的消費習慣，如年齡上的老、中、青，職業(yè)身份上的商務(wù)、公務(wù)、自費、金領(lǐng)、藍領(lǐng)，出游形式的參團游、自駕游、家庭游、親子游、情侶游、老年游；要研究當?shù)販厝谋Ｓ辛浚ㄒ延小⒃诮ê蛯⒔ǖ摹?br /> 　　2.外觀
　　外觀顯示的是第一品相，多反映著硬件水平，也與溫泉檔次密不可分，還折射出溫泉文化。過于簡陋就意味著低檔次，太過奢華必然就要高消費。較為喧鬧（如大戲水池、水上游樂）意味著以接待青少年和家庭為主，相對安靜的別墅及室內(nèi)泡池則更多是為商務(wù)或高端休閑消費提供。溫泉設(shè)計的外觀部分，不可隨心所欲或照搬照抄，必須從市場定位和招徠消費者去考慮。
　　3.項目
　　溫泉效益主要來自于延伸服務(wù)，以泡浴為主的溫泉，注定游客花費不會太多，往往是大眾消費；若把溫泉開發(fā)做得精細和上檔次，就必須延伸和配套較多項目，如以療養(yǎng)、康體為主的溫泉，就應(yīng)重點做好養(yǎng)生文章，多開發(fā)相關(guān)鏈條的項目。
　　4.服務(wù)
　　最新發(fā)布的《中國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告2014》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)是溫泉消費最受關(guān)注的評價項目。好的服務(wù)，會帶來積極的傳播和回頭客。典型案例是廣東碧水灣溫泉，在硬件設(shè)施不足的情況下，通過不斷提升服務(wù)品質(zhì)，打造成了國內(nèi)知名溫泉品牌。